Logo
Условия использованияПоследнее обновление 21.07.2025Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к платформе Driveur («Driveur») и порядок её использования. Платформа управляется компанией R&G Transfer SRL. Получая доступ к https://driveur.com или используя её, вы подтверждаете, что ознакомились с Условиями, поняли их и соглашаетесь их соблюдать.
1.Описание сервиса
    https://driveur.com представляет собой онлайн‑платформу, которая позволяет пользователям заказывать, планировать и управлять услугами частной перевозки пассажиров, предоставляемыми независимыми профессиональными партнёрами‑перевозчиками («Водители»). Все услуги перевозки выполняются исключительно третьими лицами. Driveur действует только как посредник между пользователем и Водителем и не является перевозчиком.
    2.Обязанности пользователя
    Пользователь обязуется использовать Платформу законным, корректным и добросовестным образом, а также предоставлять полные, точные и актуальные данные.

    • указывать точные данные бронирования (адрес, дата, время подачи, количество пассажиров);

    • прибывать в место подачи к согласованному времени;

    • вести себя корректно по отношению к Водителю и третьим лицам;

    • соблюдать применимое законодательство и правила;

    • не перевозить запрещённые или незаконные предметы.

    3.Обязанности водителя

    • оказывать услугу перевозки с профессиональной добросовестностью и в соответствии с применимыми нормами;

    • прибывать в место подачи вовремя либо своевременно уведомлять Пользователя о задержке;

    • поддерживать автомобиль в чистом, безопасном и технически исправном состоянии;

    • вежливо и уважительно относиться к Пользователям.

    4.Бронирование, отмена и no-show
    Правила бронирования, отмены и no‑show применяются для обеспечения корректного распределения Водителей и стабильной работы сервиса.

    • отмена поездки Пользователем менее чем за 12 (двенадцать) часов до времени подачи не подлежит возврату;

    • если Водитель отменяет поездку менее чем за 30 (тридцать) минут до времени подачи, Пользователь имеет право на полный возврат в соответствии с Политика Возврата;

    • если Водитель прибыл в место подачи, но Пользователь не явился (no‑show), поездка считается выполненной для целей расчётов, и возврат не производится.

    5. Стоимость и оплата
    Действующие цены отображаются на момент бронирования и могут зависеть от маршрута, времени, категории автомобиля и иных параметров. Если прямо не указано иное, цена включает применимые налоги и стандартные сборы. Driveur не взимает скрытых надбавок. Платежи обрабатываются через надёжных сторонних платёжных провайдеров.
    6. Безопасность и поведение
    Driveur вправе по собственному усмотрению приостанавливать или ограничивать доступ к Платформе Пользователей и Водителей, чьё поведение является агрессивным, дискриминационным, оскорбительным либо иным образом создаёт угрозу безопасности или общественному порядку.
    7. Ограничение ответственности

    • Driveur не несёт ответственности за задержки, отмены или изменения поездки, вызванные трафиком, погодными условиями или иными внешними факторами, не зависящими от разумного контроля Driveur;

    • Driveur не отвечает за утрату или оставленные в автомобиле вещи;

    • Driveur не несёт ответственности за последствия, возникшие в результате предоставления Пользователем неверной или неполной информации;

    • Driveur не несёт ответственности за действия или бездействие независимых Водителей либо иных сторонних поставщиков услуг, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами применимого права.

    8. Приостановление и прекращение доступа
    Driveur оставляет за собой право приостанавливать либо окончательно прекращать доступ Пользователя или Водителя к Платформе в случае мошенничества, злоупотребления Сервисом, неоднократного нарушения настоящих Условий либо когда это требуется законом или компетентным органом.
    9. Юридическая информация

    R&G Transfer SRL
    str. Dacia 58, of. 73
    mun. Chisinau, or. Bacioi MD6812
    Республика Молдова
    contact@driveur.com
    ImageПремиальный сервис аренды автомобиля с водителем, созданный для ясности, доверия и комфорта. Простое бронирование, прозрачная коммуникация, высокие стандарты.
    Тел:
    Эл. почта:
    © Driveur. Все права защищены.